Où livrons-nous ?

• Nous livrons en France, Espagne, Belgique, Luxembourg, Suisse et Pays Bas.

Comment se déroule la livraison ?

• Expédition : Sous 2 jours ouvrés après validation de la commande.
• Livraison :
  • France, Espagne, Belgique, Luxembourg, Suisse et Pays Bas :  5 à 9 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 7 à 12 jours ouvrés

Quel est le service de livraison ?

• La livraison est assurée par La Poste et équivalent dans chaque pays respectif. En cas d'absence, votre colis sera déposé directement dans votre boîte aux lettres si sa taille le permet.

Comment suivre mon colis ?

• Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis sur le site de La Poste ou sur notre site sur la page suivi de commande.

Je n’ai pas reçu mon colis. Que dois-je faire ?

• Si vous n'avez pas reçu votre colis 30 jours après la date d'expédition, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne. Nous procéderons à une réexpédition ou à un remboursement selon votre préférence.

Politique de retour et d'échange

• Délai : 30 jours à compter de la réception de votre commande
• Condition : Le produit ne doit pas avoir été porté ni utilisé et doit être renvoyé dans son embellage d'origine.
• Procédure :
  1. Contactez-nous via notre formulaire en ligne
  2. Précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement
  3. Nous vous enverrons les instructions de retour

Frais de retour :

• Produit défectueux ou erreur de notre part : renvoi gratuit.
• Autres motifs : Les frais de retour sont à votre charge

Remboursement ou échange

• Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans un délai de 14 jours. 
  
  Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.